Politique de Confidentialité
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec transparence et respect, conformément aux lois canadiennes en vigueur.
Date d'entrée en vigueur : 15 janvier 2025 | Dernière mise à jour : 8 janvier 2025
Collecte des Informations Personnelles
dravalonithus collecte diverses informations personnelles dans le cadre de nos services de prévention de la fraude financière. Cette collecte s'effectue selon les principes de minimisation des données et de finalité déterminée.
Informations collectées directement
- Nom, prénom et coordonnées de contact (adresse, téléphone, courriel)
- Informations professionnelles et secteur d'activité
- Données de connexion et préférences utilisateur
- Historique des interactions avec nos services
- Documents d'identification lors de la vérification d'identité
Informations collectées automatiquement
Nos systèmes collectent automatiquement certaines données techniques pour améliorer la sécurité et l'expérience utilisateur. Cela inclut l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et les données de géolocalisation approximative.
Utilisation des Données Personnelles
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes, en conformité avec la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) :
| Finalité d'utilisation | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Prévention de la fraude financière | Intérêt légitime | 5 ans après la dernière activité |
| Vérification d'identité | Obligation légale | 7 ans selon réglementation |
| Communications de service | Exécution du contrat | Durée de la relation client |
| Amélioration des services | Intérêt légitime | 3 ans maximum |
Nous procédons régulièrement à des évaluations de nos pratiques pour nous assurer que l'utilisation de vos données reste proportionnelle et nécessaire aux fins déclarées.
Partage et Communication des Données
dravalonithus ne vend jamais vos informations personnelles à des tiers. Le partage de données se limite aux situations suivantes :
Partenaires de confiance
Nous travaillons avec des fournisseurs de services sélectionnés qui nous assistent dans la prévention de la fraude. Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiés.
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à divulguer des informations personnelles lorsque la loi l'exige, notamment en réponse à des demandes légitimes des autorités judiciaires ou réglementaires canadiennes.
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors du Canada. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos informations selon les standards canadiens.
Vos Droits et Contrôles
Conformément à la législation canadienne sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Vous pouvez demander une copie de toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Vous avez le droit de faire corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités.
Procédure d'exercice des droits
Pour exercer ces droits, contactez-nous par écrit à l'adresse info@dravalonithus.com en précisant votre demande et en fournissant une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours ouvrables.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos informations personnelles constitue une priorité absolue pour dravalonithus. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement des données en transit et au repos utilisant des protocoles de niveau bancaire
- Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux seules personnes autorisées
- Surveillance continue de nos systèmes pour détecter les activités suspectes
- Formation régulière du personnel sur les bonnes pratiques de sécurité
- Audits de sécurité périodiques par des organismes indépendants
- Plans de réponse aux incidents et procédures de notification des violations
Malgré ces précautions, aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience et assurer la sécurité de nos services.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de sécurité : Détection et prévention des activités frauduleuses
- Cookies d'analyse : Amélioration de nos services (avec votre consentement)
- Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix et paramètres
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.
Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités déclarées ou tel que requis par la loi canadienne.
Critères de conservation
La durée de conservation varie selon le type de données et leur utilisation. Les données de prévention de fraude peuvent être conservées jusqu'à 7 ans pour respecter nos obligations légales, tandis que les données marketing sont supprimées après 3 ans d'inactivité.
À l'expiration de ces périodes, nous procédons à la suppression sécurisée ou à l'anonymisation irréversible de vos informations personnelles.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous informerons des modifications importantes par courriel ou via une notification sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Questions sur votre Confidentialité ?
Responsable de la protection des données
dravalonithus - Service Confidentialité
160 Chemin du Lac Bolduc, Adstock, QC G0N 1S0, Canada
Courriel : info@dravalonithus.com
Téléphone : +1 905 945 5427
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez également contacter le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.